อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม พ.ศ. 2569
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ki88 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การใช้บริการ ki88 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1. บทนำและคำนิยาม
ki88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่า ki88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ ki88.cam แพลตฟอร์มมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ ki88 ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยและทั่วโลก โดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
คำนิยามสำคัญในนโยบายนี้:
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ หรือข้อมูลทางการเงิน
- "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บรวบรวม บันทึก จัดระบบ จัดเก็บ ดัดแปลง เรียกคืน ใช้ หรือลบ
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง บุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย ซึ่งในบริบทนี้คือสมาชิกและผู้ใช้บริการ ki88
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง ki88 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ki88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายกำหนด
- ที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือการยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
- ข้อมูลการเรียกดูเว็บไซต์ (Browsing data) และประวัติการใช้งาน
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
- ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ (จาก IP Address)
ki88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ โดยไม่มีความจำเป็นและไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ki88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
| วัตถุประสงค์ |
ข้อมูลที่ใช้ |
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน (KYC) |
ชื่อ, วันเกิด, เอกสารระบุตัวตน, อีเมล |
| การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน |
ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ช่องทางชำระเงิน |
| การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ประวัติการใช้งาน |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย |
IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติธุรกรรม |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (ถ้าได้รับความยินยอม) |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด |
ข้อมูลเอกสาร, ประวัติธุรกรรม |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน |
ข้อมูลการเรียกดู, ประวัติกิจกรรม |
ki88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ki88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารทางอีเมลหรือ SMS ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการเปิดบัญชีสมาชิก การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการที่คุณร้องขอ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
ki88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น และจะดำเนินการโดยมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่รัดกุมเสมอ
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ร่วมมือกับ ki88 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้อง ki88 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
- ผู้รับโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ki88 ไม่เคยขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก หากคุณได้รับการติดต่อจากบุคคลที่อ้างว่าเป็น ki88 โปรดยืนยันตัวตนผ่านช่องทางทางการของเราเท่านั้น
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ki88 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียและยุโรป เพื่อรองรับการทำงานของระบบที่มีประสิทธิภาพ
ในกรณีที่ต้องโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย ki88 จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
- จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองไม่น้อยกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย
- ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง
- จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ki88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุการเป็นสมาชิก และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารและการสนับสนุน: เก็บไว้ 2 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
- ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม หรือไม่มีกิจกรรมนาน 3 ปี
- ข้อมูล Log ระบบ: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ki88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า ki88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป หรือคุณถอนความยินยอม
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในกรณีที่กำหนด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาดตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน ki88 ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ki88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่คุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ki88.cam
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าคุณใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จำข้อมูลการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าอื่นๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ ใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
10. ความปลอดภัยของข้อมูล
ki88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทันสมัย
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- ระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสและทดสอบการกู้คืนอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
- แผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
หากพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลเกิดขึ้น ki88 จะแจ้งให้คุณและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด
11. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
บริการของ ki88 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย ki88 ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ ki88 กรุณาติดต่อเราทันที
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ki88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ki88 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ ki88
- การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ ki88.cam
- การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน ki88 (ถ้ามี)
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่จะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการ ki88 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ